Vestrend est une plateforme numérique algérienne conçue pour mettre en relation des vendeurs et des acheteurs souhaitant vendre ou acquérir des articles en toute simplicité et sécurité.
Notre rôle
Vestrend agit comme un intermédiaire technique : nous facilitons la mise en relation, la publication des annonces, la gestion des commandes et l'organisation des livraisons via notre partenaire indépendant. Nous ne sommes pas partie aux contrats de vente conclus entre les utilisateurs, mais nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement fiable et transparent.
Publication des annonces
Les vendeurs peuvent publier des annonces pour proposer leurs produits. Chaque annonce doit obligatoirement contenir une description fidèle et des photographies représentatives de l'article. Le vendeur est seul responsable des informations qu'il fournit. Une annonce trompeuse pourra être supprimée et son auteur sanctionné.
Comment passer commande
Lorsqu'un acheteur trouve un article qui l'intéresse, il peut :
- Contacter le vendeur via la messagerie intégrée pour poser des questions en toute confidentialité, sans jamais divulguer ses coordonnées personnelles
- Ajouter l'article à son panier
- Valider son panier pour accéder au récapitulatif
Validation de la commande
Après la première validation, un récapitulatif détaillé s'affiche avec :
- Le prix de l'article
- Les frais de livraison applicables
- Le montant total de la commande
Le montant total est calculé automatiquement par la plateforme. L'acheteur doit vérifier ces informations et confirmer explicitement le montant total pour que la commande soit considérée comme ferme et définitive. Cette confirmation vaut engagement d'achat.
Livraison et paiement
Une fois la commande confirmée, Vestrend transmet les informations nécessaires à son partenaire de livraison, société indépendante. Conformément au modèle Vestrend, le paiement s'effectue exclusivement au moment de la livraison, en espèces, auprès du livreur partenaire ou en point relais selon l'option choisie.